Velkommen til Lilibet Casino. Vi setter stor pris på å gi deg en problemfri spillopplevelse. Vår kundestøtte er designet for å være tilgjengelig og hjelpsom når du trenger det. Vi tror på ekte mennesker som står bak merket og er klare til å løse dine problemer.
Slik når du vårt supportteam
Vi tilbyr flere måter å komme i kontakt med oss på. Du kan bruke live chat for øyeblikkelig hjelp. E-post er tilgjengelig for mer detaljerte henvendelser. Telefonstøtte er også et alternativ i bestemte timer. Prøv live chat først for raske svar.
- Live chat: Tilgjengelig døgnet rundt.
- E-post: Send oss en melding når som helst.
- Telefon: Ring mellom 10:00 og 18:00.
Bruk vår live chat for å starte en samtale direkte.
Driftstider og forventede svar tider
Live chat og e-post er tilgjengelig 24/7. Dette betyr at du alltid kan få hjelp. Telefonstøtte er begrenset til 10:00–18:00. Vi svarer på chat umiddelbart. E-poster behandles innen rimelig tid. Forvent raskere respons via chat enn e-post.
Forbered deg før du kontakter oss
For å hjelpe deg raskere, ha konto-IDen din klar. Inkluder transaksjonsdetaljer hvis det gjelder betalinger som Visa eller Mastercard. For registreringsproblemer, ha verifiseringsinformasjon klar. Dette sparer tid for begge parter. Sjekk FAQ-seksjonen først hvis mulig.
Sende inn en formell klage
Hvis du ikke er fornøyd med første svar, kan du eskalere til vår ledelse. Vi er lisensiert av Curaçao Gaming Authority. Du kan kontakte dem direkte for tvister som ikke løses internt. Vi tar alle klager seriøst og følger regulatoriske retningslinjer.
Bedrifts- og lisensinformasjon
Lilibet Casino drives under lisens fra Curaçao Gaming Authority i Curaçao. Dette sikrer at vi følger strenge standarder for rettferdig spill og sikkerhet. Vi er forpliktet til å opprettholde høye etiske standarder.